Tiki có lừa đảo không, Tiki bán hàng lừa đảo hay mua hàng ở trên Tiki có tốt không… Đó là những cụm từ mà chúng tôi thấy khá nhiều người dùng đang tìm kiếm thông tin về Tiki trên đài báo tivi internet.
Đang xem: Mua điện thoại trên tiki có tốt không
Chính vì lý do đó nên vinaexpress.com.vn quyết định viết bài này thật chi tiết cho khắp quý độc giả để có cái nhìn thật khái quát rõ ràng và cụ thể về sàn thương mại điện tử này.
Tiki áp dụng mô hình B2C (Business to Consumers) nhằm chú trọng tạo ra sự dễ dàng trong việc mua sắm trực tuyến cho khách hàng.
Để đạt được điều này, công ty đã hoạt động như một người môi giới cho các chuỗi giá trị của những nhà cung cấp khác nhau (sách, Kindles, quà, đồ lưu niệm) với những khách hàng. Khác hàng có thể sử dụng công cụ tiềm kiếm chính xác hoặc có thể lướt qua các sản phẩm theo các loại và thương hiệu.
Sơn đặt niềm tin vào sự học hỏi những thành công cũng như thất bại của những người đi trước. Như là thành quả, doanh nhân trẻ này nhanh chóng học hỏi thêm được nhiều về công nghệ từ những nhà bán lẻ thương mại giốn như Amazon.com.
Video của báo thế giới BBC làm về Tiki năm 2015
Trong lúc khởi nghiệp, anh đã thận trọng bởi việc không am tường nhiều thứ; về sau, công việc kinh doanh đã đòi hỏi anh phải có kiến thức khác nhau về hệ thống kinh tế, luật, văn hóa doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Tiki lấy hàng ở đâu để bán cho chúng ta?
Tiki không có hoặc do mình không thấy có chứng nhận nào ghi rằng họ nhập hàng chính hãng. Nhưng với tư cách là một thương hiệu lớn, cùng một kho hàng tại Bình Dương, trụ sở chính tại Q1, Tiki lại là người phân phối và chịu trách nhiệm liên hệ nhà bảo hành, có vẻ Tiki cũng giống như những thương hiệu thương mại điện tử khác – nhập hàng chính hãng và phân phối lại cho người tiêu dùng, hoặc là trung gian liên kết giữa người mua và người bán hợp tác mở gian hàng trên Tiki.
Tiki phân phối trực tiếp tới tay người dùng:
Vô cùng dễ dàng thấy được điều này, hiện các gian hàng do doanh nghiệp khác mở bán trên Tiki không nhiều nên chỉ cần tham khảo sơ qua đã có thể thấy được điều này rồi.
Các sản phẩm Tiki phân phối luôn được ghi nơi sản xuất rõ ràng, tuy nhiên thật sự mình không tìm được dòng chữ nói rằng họ cam kết phân phối hàng chính hãng.
Xem thêm: Khám Phá Sự Thật Đằng Sau Boxing Girl Khả Ngân, Khả Ngân Là Ai
Hi vọng là do mình không thấy, hoặc sự thật là có một vài sản phẩm nhái cũng được bán trên đây với đúng giá hàng nhái chẳng hạn.
Các doanh nghiệp khác liên kết và mở gian hàng trên Tiki:
Mình đã tìm hiểu nhiều về Tiki, và thấy có rất nhiều thương hiệu đăng kí mở bán hàng tại website này, ở nhiều mặt hàng khác nhau mà chủ yếu là điện tử.
Họ có chính sách liên kết với các thương hiệu bên ngoài cũng khá rõ ràng, có thể thấy có vài doanh nghiệp trong hình như Viễn Thông Miền Tây (một công ty với vốn điều lệ lên tới 37 tỷ đồng), Hải Cảnh…
Cơ sở vật chất và kinh doanh
Kho trữ hàng 5,000 m2 của Tiki.vn các sân bay Tân Sơn Nhất khoảng vài kim. Đây được xem là kho hàng tối ưu nhất của Tiki tính đến thời điểm hiện tạ. Kho hàng được tối ưu hóa lấp đầy 90% diện tích. Năm 2015 kho chứa có khoảng 1,5 triệu sản phẩm hoặc có thể nâng lên 2,2 triệu sản phẩm.
Xuất phát điểm với khoảng 20 đơn hàng trong một tháng tháng, đến nay, con số nay là khoảng gần 50,000- 70,000 đơn hàng. Mỗi ngày, Tiki nhập kho trên 20,000kieenj hàng và xuất kho nhiều hơn con số này. Vào cao điểm, con số này tăng gấp 2, gấp 3.
Trần Ngọc Thái Sơn cho biết có gần 12 triệu cuốn sách đã được bán ra trong năm 2016, gấp đôi năm 2015, cho thấy tỉ lệ bạn đọc mua sách trực tuyến ngày càng tăng cao. (Theo Benjamin Kang – WORLDFOUNDER)
Tiki hoạt động như thế nào ?
Thanh toán, giao hàng, bảo hành, hủy đơn hàng hay đổi trả hàng ở Tiki thế nào?
Thanh toán khi mua hàng
Có hai hình thức được Tiki áp dụng cũng giống như nhiều thương hiệu thương mại điện tử khác là thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán khi giao hàng.
Cũng còn tùy vào từng sản phẩm được giao và yêu cầu của bạn, bạn có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng chờ để bạn kiểm tra món hàng trước khi họ rời đi, vậy nên bạn cũng có thể an tâm phần nào.
Giao hàng
Cá nhân mình thấy Tiki giao hàng khá nhanh, rất nhiều sản phẩm được cam kết giao hàng trong nội thành như ở TPHCM thì chỉ trong vòng 24h là đã có thể tới nơi được rồi, xui lắm thì sang ngày hôm sau, còn các mặt hàng bình thường thì tầm 2-3 ngày không kể thứ 7 chủ nhật, có vẻ đây là thương hiệu giao hàng nhanh bậc nhất, mình đặt hàng ở một thương hiệu lớn khác cũng hết 4 ngày mới có hàng đấy!
Bảo hành
Thực lòng cá nhân mình từng mua vài sản phẩm nhưng chưa phải bảo hành lần nào nên chưa biết cụ thể ra sao.
Xem thêm: Review Các Trường Đại Học Việt Nam, Review Trường Đại Học
Nhưng theo như cam kết về bảo hành của Tiki, hàng nào được bảo hành cũng đều có ghi rõ địa chỉ bảo hành, có lúc là Tiki cũng có lúc là một địa chỉ bán hàng khác (khi họ đăng kí bán hàng trên Tiki).
Thời hạn bảo hành tại Tiki theo mình thấy cũng như bên ngoài cả thôi, đơn cử như máy ảnh Canon EOS 1200D 18MP + 18-55 IS II cũng bảo hành 24 tháng như bên ngoài vậy.
Hủy đơn hàng
Chỉ cần bạn chưa xác nhận là đã nhận hàng, tiền bạn chưa gửi thì bạn hoàn toàn có quyền hủy đơn hàng vì nhiều lí do khác nhau, có thể là do giao hàng trễ, hoặc đơn giản hơn là bạn không thích